22 / 64
SONDERVERÖFFENTLICHUNG
Mit klaren Konzepten zum
Qualitäts-Plus
Mit Transparenz, strukturierten Arbeitsabläufen und kompetenten Mitarbeitern ist die
Ralph Mommertz Gebäudereinigung heute einer der leistungsstärksten Betriebe in der Region.
Und die positive Entwicklung geht weiter, wie der Inhaber im B
AD
A
ACHEN
-Interview erklärt.
S
aubere Sache: Die Ralph Mommertz Gebäudereinigung e. K.
ist einer der leistungsstärksten Betriebe in Aachen. Im Fokus der
Firmenphilosophie steht ein
Konzept mit klaren Verhältnissen
.
Unter dieser Maxime bietet Mommertz ein Qualitäts-Plus, das auf
Transparenz, Vertrauen und Verlässlichkeit basiert. Das umfangreiche
Leistungsportfolio wird dabei individuell auf den Bedarf jedes Auf-
traggebers abgestimmt – von der Unterhaltsreinigung bis zu jeder
Herausforderung im und am Gebäude. Wichtigste Ressource des
Meisterbetriebs: die Mitarbeiter! Ihre Qualifikation, ihr Auftreten,
vor allem aber ihre Identifikation mit dem Unternehmen sind die
Basis. Zentrale Anlaufstelle ist der Firmensitz mit großem Material-
lager an der Jülicher Straße. Im modernen Ambiente laufen alle
Fäden zusammen. Hier arbeiten nicht nur Geschäftsleitung und Ver-
waltung, hier treffen sich die Mitarbeiter zu Schulungen, hier finden
sie Ansprechpartner, auch für die Kommunikation mit den Kunden
vor Ort in den Objekten. Wer die hellen und – klar – blitzeblanken
Räumlichkeiten betritt, hat einen guten Eindruck davon, wie diese
Firma arbeitet: organisiert, strukturiert und dennoch mit ganz viel
Herzblut. Mit B
AD
A
ACHEN
spricht Inhaber Ralph Mommertz über
Qualität – als Dienstleister und Arbeitgeber.
B
AD
A
ACHEN
: Herr Mommertz, 1992 wurde Ihr Unternehmen
gegründet, was waren bisher die wichtigsten Meilensteine?
Ralph Mommertz:
Das war sicher das im Jahr 2007 zertifizierte
Qualitätsmanagement. Grundsätzlich konnten wir uns schon
zuvor mit Qualität, Transparenz und Verlässlichkeit
abheben, doch durch
feste Strukturen – von der Unternehmensführung bis zur produkti-
ven Arbeitskraft – haben wir unsere Abläufe weiter optimiert. 2010
bescheinigte uns die Bau-Berufsgenossenschaft die Umsetzung des
Arbeitsschutzmanagements. Nicht unerwähnt lassen möchte ich die
Entwicklung einer eigenen Software mit Optimierung des Daten-
schutzes sowie die Zertifizierung im Umweltmanagement. Also viele
Meilensteine, die zum Wohl unserer Kunden, aber auch unserer
Belegschaft rollen.
B
AD
A
ACHEN
: Wie viele Mitarbeiter beschäftigen Sie aktuell?
Mommertz:
Im Moment sind das rund 200 Personen – von Reini-
gungskräften über Fachpersonal des Gebäudereiniger-Handwerks
bis hin zu Experten für Disposition und Verwaltung.
B
AD
A
ACHEN
: Davon profitieren wie viele Kunden?
Mommertz:
Von Aachen bis Düren und Heinsberg sind wir zurzeit
für rund 300 Kunden aus Industrie, Bankwesen, Verwaltung, öffent-
lichen und sozialen Einrichtungen sowie Einzelhandel im Einsatz. Der
tägliche Reinigungsbedarf in den Objekten erstreckt sich allein bei
der Unterhaltsreinigung von 100 bis 45 000 m². Im handwerklichen
Bereich nehmen wir sämtliche Herausforderungen an.
B
AD
A
ACHEN
: Dann fassen Sie die Vorteile, die ein Kunde bei
Ihnen genießt, doch einmal in drei Punkten zusammen…
Mommertz:
(lacht) Das ist dann schon schwieriger. 1. Transparente
Strukturen, 2. professionelle Qualität und 3. unser Umwelt-, Arbeits-
schutz- und Datenschutzmanagement. Das alles übrigens zu markt-
üblichen Preisen. Den Erfolg bestätigen langjährige
Referenzen!
B
AD
A
ACHEN
: Für all dies sind Sie auf qualifiziertes
Personal angewiesen. Was zeichnet Ihren Betrieb
als Arbeitgeber aus?
Mommertz:
Wir haben eine Vielzahl von Mitarbei-
tern, die zwischen 15 und 23 Jahren bei uns
sind, die gesamte Entwicklung begleitet
haben. Ehrlichkeit und Loyalität sind für
mich entscheidend, soziale Kompetenz
ist selbstverständlich. Die Ausstattung
mit modernsten Arbeitsmaterialien ist
ebenso wichtig wie ordentliches Auf-
treten mit angemessener Kleidung. Bei
unseren Mitarbeitern legen wir viel
Erfolg im Team:
Inhaber Ralph Mommertz (l.) zusammen
mit Vertriebsleiter Johannes Reiners im
Kundengespräch.
Foto: Matthias Capellmann
Foto: siro/Fotolia.com
22
|
B
AD
A
ACHEN
10/16